1. Contexte

Le client est une des plus importantes banques en ligne françaises, intégrée à un grand groupe bancaire traditionnel.

Cette banque possède un ADN digital, mais reste fortement contrainte par :

• la culture et les méthodes héritées de sa maison mère,
• une gouvernance prudente limitant l’autonomie,
• un fonctionnement IT fragmenté, encore proche du modèle “on-prem”,
• des validations multiples et lourdes pour tout ce qui touche au cloud.

Elle voit arriver de nouveaux acteurs 100% digitaux, très rapides, très efficaces, et comprend qu’elle doit accélérer beaucoup plus vite pour rester compétitive.

L’objectif :
➡️ prouver qu’une banque en ligne peut surpasser la maison mère dans sa capacité à utiliser le cloud,
➡️ accélérer l’innovation,
➡️ industrialiser les pratiques modernes,
➡️ “rééduquer” la maison mère à travers l’exemple.

2. Problématiques

1. Frustration forte des équipes : envie de faire mieux, mais bridées par les méthodes historiques.
2. Culture cloud insuffisante malgré une expérience initiale.
3. Manque d’autonomie décisionnelle face à la maison mère.
4. Concurrence numérique agressive et très avancée technologiquement.
5. Organisation dépendante de processus lents, inadaptés aux objectifs d’innovation.
6. Besoin massif d’acculturation du top management jusqu’aux équipes opérationnelles.

3. Mon rôle

Conseiller stratégique du COMEX + Responsable du programme de transformation cloud et culturelle, avec :

• accompagnement direct du CEO, CTO, CDO, COO,
• coaching technique et transformationnel,
• construction d’un modèle opératoire cloud moderne,
• structuration du change management,
• pilotage de mes équipes en “side-by-side” avec celles du client,
• formalisation des nouvelles méthodes de travail,
• définition des nouveaux standards techniques et organisationnels,
• prise de parole lors de dizaines de conférences, workshops et formations.

Mission menée sur plusieurs années, dans une logique très haute intensité.

4. Actions menées

A. Stratégie & accompagnement C-Level

• Définition d’une vision cloud ambitieuse mais réaliste.
• Séances régulières avec le COMEX pour aligner stratégie, risques et capacités.
• Création d’un narratif convaincant pour la maison mère :
  👉 démontrer que le cloud n’est pas un risque, mais un multiplicateur de valeur.

B. Construction d’une organisation cloud-native

• Mise en place de modèles DevSecOps et CICD industrialisés.
• Structuration d’une gouvernance cloud autonome et sécurisée.
• Harmonisation des pratiques entre architecture, sécurité, data et opérations.
• Intégration progressive de FinOps dans le modèle global.

C. Change management intensif

• Des dizaines de salles pleines : formations, conférences, évangélisation.
• Sessions exécutives : “Pourquoi le cloud change tout pour une banque en ligne”.
• Workshops très techniques pour les ingénieurs :
  → “Construire dynamiquement dans le cloud”,
  → “Sécuriser en continu”,
  → “Produire plus vite et mieux”.

D. Delivery side-by-side

• Collaboration directe entre mes équipes et celles de la banque.
• Production de workloads réels pour démontrer la valeur.
• Modèle reproductible permettant à la banque d’être autonome.
• Accélération de la qualité, de la sécurité et de la vélocité.

E. Création d’une dynamique interne

• Les équipes deviennent plus rapides, plus expertes, plus sûres d’elles-mêmes.
• Capacité démontrée d’innover plus vite que la maison mère.
• Changement profond de la perception interne :
  → de “filiale dépendante” à “leader technique”.

5. Transformation réalisée

Business

• La banque prouve sa capacité à livrer plus vite, plus précisément et plus efficacement que les acteurs historiques ou digitaux.
• Les nouveaux projets cloud sont validés plus rapidement par la maison mère.
• Gain de crédibilité stratégique au sein du groupe.

Technique

• Adoption généralisée de DevSecOps, CICD, FinOps.
• Workloads cloud produits à haute fréquence, avec une meilleure qualité.
• Modernisation complète des pratiques internes.
• Structure cloud capable de supporter l’innovation à long terme.

Organisationnel

• Équipe plus mature, plus autonome, plus experte.
• Dépendance réduite envers la maison mère.
• Transformation culturelle réussie :
  👉 passage d’une culture “prudente” à une culture “maîtrisée + ambitieuse”.

KPIs réalistes (selon ton récit)

• Plusieurs dizaines de formations / workshops / conférences délivrés.
• Amélioration drastique du time-to-delivery sur les workloads cloud.
• Hausse claire du niveau technique global des équipes.
• Élargissement du périmètre cloud validé par la maison mère.

6. Leçons apprises

1. Une banque en ligne peut devenir plus moderne que sa maison mère

… si on lui donne les outils, la confiance et la structure.

2. La transformation cloud est autant culturelle que technique

Ton intervention a mobilisé : C-level, middle management, ingénieurs, consultants.

3. Le side-by-side est la clé de l’autonomie

On ne forme pas en parlant : on forme en construisant ensemble.

4. Il faut démontrer avant de convaincre

Les workloads livrés ont eu plus d’impact que tous les arguments théoriques.

5. L’innovation ne se décrète pas : elle se structure

Et une fois structurée, elle devient une machine.

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